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      系统软件
      定期的维护(包括硬盘的检测、垃圾文件清除,电脑配置检查等)、病毒的清除、重要  文件的备份,光盘刻录
      定期服务器端运行状况、检测、维护
      定期清理相关软件
      定期杀毒、升级
      操作系统出现问题导致机器不能启动,需要重装操作系统。系统恢复后,应完成随机配件(如显卡、声卡、网卡、MODEM卡等)的驱动程序安装调试,使其在操作系统中正确使用,并安装调试用户原有的应用软件,确保应用软件正常使用,但在这种情况下,不能够确保原有数据的完全恢复。
      病毒检测及防毒方案设置,最大限度地防止病毒的侵害。
      清除不必要的程序,释放更多的内存、CPU、硬盘,提高电脑的整体运行性能。
      硬盘扫描与整理,优化硬盘使用。
      操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级。
      提示用户备份关键数据,以确保数据安全。

      应用软件
      应用软件故障诊断及恢复。
      应用软件的安装、参数配置、性能调整
      根据用户的要求实现软件的不同功能组合。
      用户答疑
      解决用户使用过程中遇到的疑难问题,帮助用户合理,正确使用软件。
      收集用户使用问题信息,为进一步定制培训提供依据

      网络
      内部文件共享:共享内部文件,使员工之间“无纸办公”
      共享内部硬件设备:共享打印机、大容量磁盘等
      数据备份:重要数据备份
      共享上网:使公司内部共用一台服务器上Internet
      服务器维护:对客户各类服务器进行日常维护
      网络优化:对客户网络结构、网络权限、网络安全等故障排除及优化
      网络布线、网络故障的查找及解决

      安全
      网站安全维护
      通信加密
      代理服务器:透明代理、宽带管理、上网用户行为监控、用户权限管理
      文件服务器

      培训
      设备安装应用说明
      使用范围
      基本使用方法
      保养基础知识
      安全机制
      数据备份及数据版本控制  

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    将根据客户的现有设备及需求 , 制定方案

    软件

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    Windows2000 或 Windows xp processor

    Windows NT 或 Linux

    维护内容

     

     

     

     

     

    软件维护

    系统优化

    当软件出现故障时,我公司协助解决,软件由用户提供

    文件整理

    对客户数据进行定期整理

    电脑清洁

    对客户电脑定期进行清理

    网络维护

    内部文件共享

    共享内部文件,使员工之间“无纸办公”

    共享内部硬件设备

    共享打印机、大容量磁盘、交换机、路由器、光纤收发器等

    数据备份

    重要数据备份

    共享上网

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    使内部员工之间可以共同使用同一个程序

    服务器维护

    对客户各类服务器进行日常维护

    网络优化

    对客户网络结构、网络权限、网络安全等故障排除及优化

    病毒清除维护

    电脑病毒的预防及清除

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    数据存储备份服务

    客户关键数据存储备份

    客户关键数据存储备份服务或刻录成备份光盘

    网站维护

    网站数据的更新

    对客户网站数据及相关页面进行理新

    维护方式

    整体维护

    每一月上门检查

    每月提供上门检查及维护,发现问题

    两个工作日解决

    电话受理

    接到电话 24 小时内赶到现场受理,受理后二个工作日内解决问题

    培训

    人员培训

    日常培训

    对电脑使用者进行日常计算机使用、保养基础知识培训

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